La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.
1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, SEBALYS peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment via le formulaire de contact ou de demande d’estimation, telles que :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- toute information transmise volontairement dans le message
2. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- établir des estimations ou devis
- assurer les échanges commerciaux avec les utilisateurs
- gérer la relation client
3. Base légale
Le traitement des données repose :
- sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit volontairement un formulaire
- et, le cas échéant, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
4. Destinataire des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à SEBALYS et ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité technique liée à l’hébergement ou au fonctionnement du site.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la gestion des demandes et de la relation commerciale, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
6. Sécurité
SEBALYS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles et empêcher leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité, lorsque applicable
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à : contact@sebalysconciergerie.fr
8. Réclamation
Si vous estimez, après avoir contacté SEBALYS, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.